Nguồn bài viết: http://zetafamily.co.cc/topic/8323452/1/#ixzz1kdx51OkS
Chào mừng các bạn đến với Forum,cảm ơn bạn đã ghé thăm,nếu muốn làm thành viên.hãy đăng ký tại:
Join our community!
Nhé!

Username:   Password:
Add Reply
Customer Selfcare
Topic Started: Sep 17 2013, 11:34 AM (434 Views)
sora_aoi
No Avatar
Nhà một tầng
[ * ]
Hệ thống Customer Selfcare cho phép TB MobiFone có thể nhắn tin hoặc sử dụng USSD để yêu cầu giải quyết khiếu nại tự động hoặc tra cứu một số thông tin cơ bản.
- Để sử dụng dịch vụ, KH sử dụng câu lệnh USSD *901# hoặc nhắn tin tới đầu số 901.
- Cước phí dịch vụ: miễn phí
- Thời gian cung cấp: từ 10/05/2012
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
click239
No Avatar
Nhà cao tầng
[ * ]
Hệ thống Customer Selfcare cho phép TB MobiFone có thể nhắn tin hoặc sử dụng USSD để yêu cầu giải quyết khiếu nại tự động hoặc tra cứu một số thông tin cơ bản như gói cước, các dịch vụ GTGT đang sử dụng, hình thức thanh toán cước, khuyến mại,..
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
huongbjj
No Avatar
Nhà cao tầng
[ * ]
Để sử dụng dịch vụ, KH sử dụng câu lệnh USSD *901# hoặc nhắn tin tới đầu số 901.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
nutri
No Avatar
Nhà một tầng
[ * ]
Hướng dẫn sử dụng trên Portal: http://mobifone.com.vn , chọn Hỗ trợ> chọn Công cụ để KH tự chăm sóc
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
wingsteam
No Avatar
Nhà cấp 4
[ * ]
Kiểm tra tình trạng thẻ nạp: :
Đối tượng:trả trước
Câu lệnh:
SMS gửi 901: THENAP_<Mã serial thẻ nạp>
USSD: *901*1*<Mã serial thẻ nạp>#
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
thuybe_hatam
No Avatar
Nhà cấp 4
[ * ]
cụ kiểm tra tình trạng thẻ nạp này chỉ kiểm tra thẻ nạp trong ngày thôi nhé
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
oukyumi
No Avatar
Nhà cấp 4
[ * ]
Mở quyền nạp tiền cho TBTT và TBTS qua SMS và USSD: (từ 01/12/2012)
Đối tượng: TB trả trước và TB trả sau
Hình thức:
o Câu lệnh SMS gửi 901: QUYENNAPTHE_Mã serial thẻ nạp (mỗi TB chỉ được mở 1 lần/ngày với 1 số serial thẻ).
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
nutri
No Avatar
Nhà một tầng
[ * ]
Kiểm tra khuyến mãi sau khi đã nạp thẻ: chỉ kiểm tra thẻ nạp trong ngày

Đối tượng:trả trước
Câu lệnh:
SMS gửi 901: KM_<Mã serial thẻ nạp>
USSD: *901*2*<Mã serial thẻ nạp>#
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
khongthecanpha
No Avatar
Nhà cao tầng
[ * ]
Tra cứu khuyến mại hàng tháng (khuyến mãi định kỳ):

Đối tượng:trả trước
Câu lệnh:
SMS gửi 901: KMHT
USSD: *901*3#
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
xintitiet
No Avatar
Nhà cao tầng
[ * ]
Tra cứu lịch sử đã được khuyến mại:

Đối tượng:trả trước và trả sau
Câu lệnh:
SMS gửi 901: LSKM
USSD: *901*4*5#
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
1 user reading this topic (1 Guest and 0 Anonymous)
Go to Next Page
« Previous Topic · Tin tức Mobile · Next Topic »
Add Reply