| Chào mừng các bạn đến với Forum,cảm ơn bạn đã ghé thăm,nếu muốn làm thành viên.hãy đăng ký tại: Join our community! Nhé! |
- Pages:
- 1
- 2
| Customer Selfcare | |
|---|---|
| Tweet Topic Started: Sep 17 2013, 11:34 AM (434 Views) | |
| sora_aoi | Sep 17 2013, 11:34 AM Post #1 |
Nhà một tầng
![]() ![]() ![]()
|
Hệ thống Customer Selfcare cho phép TB MobiFone có thể nhắn tin hoặc sử dụng USSD để yêu cầu giải quyết khiếu nại tự động hoặc tra cứu một số thông tin cơ bản. - Để sử dụng dịch vụ, KH sử dụng câu lệnh USSD *901# hoặc nhắn tin tới đầu số 901. - Cước phí dịch vụ: miễn phí - Thời gian cung cấp: từ 10/05/2012 |
![]() |
|
| click239 | Sep 17 2013, 02:23 PM Post #2 |
Nhà cao tầng
![]() ![]() ![]()
|
Hệ thống Customer Selfcare cho phép TB MobiFone có thể nhắn tin hoặc sử dụng USSD để yêu cầu giải quyết khiếu nại tự động hoặc tra cứu một số thông tin cơ bản như gói cước, các dịch vụ GTGT đang sử dụng, hình thức thanh toán cước, khuyến mại,.. |
![]() |
|
| huongbjj | Sep 17 2013, 03:11 PM Post #3 |
Nhà cao tầng
![]() ![]() ![]()
|
Để sử dụng dịch vụ, KH sử dụng câu lệnh USSD *901# hoặc nhắn tin tới đầu số 901. |
![]() |
|
| nutri | Sep 17 2013, 03:38 PM Post #4 |
Nhà một tầng
![]() ![]() ![]()
|
Hướng dẫn sử dụng trên Portal: http://mobifone.com.vn , chọn Hỗ trợ> chọn Công cụ để KH tự chăm sóc |
![]() |
|
| wingsteam | Sep 17 2013, 04:44 PM Post #5 |
Nhà cấp 4
![]() ![]() ![]()
|
Kiểm tra tình trạng thẻ nạp: : Đối tượng:trả trước Câu lệnh: SMS gửi 901: THENAP_<Mã serial thẻ nạp> USSD: *901*1*<Mã serial thẻ nạp># |
![]() |
|
| thuybe_hatam | Sep 20 2013, 11:11 PM Post #6 |
Nhà cấp 4
![]() ![]() ![]()
|
cụ kiểm tra tình trạng thẻ nạp này chỉ kiểm tra thẻ nạp trong ngày thôi nhé |
![]() |
|
| oukyumi | Sep 20 2013, 11:46 PM Post #7 |
Nhà cấp 4
![]() ![]() ![]()
|
Mở quyền nạp tiền cho TBTT và TBTS qua SMS và USSD: (từ 01/12/2012) Đối tượng: TB trả trước và TB trả sau Hình thức: o Câu lệnh SMS gửi 901: QUYENNAPTHE_Mã serial thẻ nạp (mỗi TB chỉ được mở 1 lần/ngày với 1 số serial thẻ). |
![]() |
|
| nutri | Sep 21 2013, 12:16 AM Post #8 |
Nhà một tầng
![]() ![]() ![]()
|
Kiểm tra khuyến mãi sau khi đã nạp thẻ: chỉ kiểm tra thẻ nạp trong ngày Đối tượng:trả trước Câu lệnh: SMS gửi 901: KM_<Mã serial thẻ nạp> USSD: *901*2*<Mã serial thẻ nạp># |
![]() |
|
| khongthecanpha | Sep 21 2013, 02:31 PM Post #9 |
Nhà cao tầng
![]() ![]() ![]()
|
Tra cứu khuyến mại hàng tháng (khuyến mãi định kỳ): Đối tượng:trả trước Câu lệnh: SMS gửi 901: KMHT USSD: *901*3# |
![]() |
|
| xintitiet | Sep 21 2013, 04:00 PM Post #10 |
Nhà cao tầng
![]() ![]() ![]()
|
Tra cứu lịch sử đã được khuyến mại: Đối tượng:trả trước và trả sau Câu lệnh: SMS gửi 901: LSKM USSD: *901*4*5# |
![]() |
|
| 1 user reading this topic (1 Guest and 0 Anonymous) | |
| Go to Next Page | |
| « Previous Topic · Tin tức Mobile · Next Topic » |
- Pages:
- 1
- 2



![]](http://z5.ifrm.com/static/1/pip_r.png)



7:31 AM Jul 11