Welcome Guest [Log In] [Register]
Welkom op Raponsje.


Je bezoekt dit forum momenteel als gast. Dit houdt in dat bepaalde forumdelen en functies niet beschikbaar zijn. Als lid van onze community krijg je toegang tot deze delen en functies. Registratie is simpel, snel en gratis. Let wel, er wordt wel verwacht dat je mee gaat posten. We hebben een no-lurkers/geen 0-posters beleid om het voor iedereen veilig en gezellig te houden.


Join our community!


If you're already a member please log in to your account to access all of our features:

Username:   Password:
Add Reply
  • Pages:
  • 1
Que Craft
Topic Started: 22 Jul 2014 - 12:32 (170 Views)
Eadwine
Member Avatar
Raponsje Prinses
Ook weer een lekker goedkoop winkeltje met leuke dingetjes. Kwam net aan, heel goed ingepakt!!

Posted Image

Super! Natuurlijk niet TOP TOP, maar wel heel netjes


https://www.etsy.com/shop/quecraft
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
lapushka
Member Avatar
Raponsje Levende Legende
Niet top top? Ziet er bij mij wel top top uit, maar ja natuurlijk de kwaliteit speelt ook een rol, dat begrijp ik wel. :D
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Eadwine
Member Avatar
Raponsje Prinses
Yup, exactement.

Hier effe de minpunten: Het golf stokje heeft veel streperij aan de andere kant. Zit nu eenmaal in het materiaal en daar is niks aan te doen. Ik ben blij dat hij aan de ene kant mooi is en dus rechts goed insteekbaar is. Niet dat het mij echt veel uitmaakt, vroeger deed ik alles linkshandig met opsteken. Misschien diegenen die dat nog weten.. mijn Ficcares zaten toendertijd ook altijd met de klem links. :)

De 3-vork is aan de punten wat bot, maar goddank glijdt hij voor de rest zo door mijn haar heen (niet jerky zoals die Jeter), t'is alleen effe stotend insteken, wegje banen :lol: Ook het stokje heeft aan een kant een wat minder puntje, maar verder netjes (blijft natuurlijk materiaal) en de two prong moet ik gewoon effe flink een stukkie de knot inrammen anders is het top stukkie zo heel lang, maar verder qua steeklengte kan ik er zat mee.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Eadwine
Member Avatar
Raponsje Prinses
Kom je er achter dat de zwarte niet hetgeen is wat je besteld hebt. Ik vond dat toppertje al zo lang.. pas toen ik reviews ging achter laten zag ik het: dit is een heel andere vork.

DIT is wat ik gekocht heb: https://www.etsy.com/transaction/213240922

Verkoper geschreven dat de bestelling binnen is maar de zwarte vork verkeerd is. Zal mij benieuwen wat ik voor antwoord krijg. Ik heb liever een klein toppertje :)
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Eadwine
Member Avatar
Raponsje Prinses
Nou.. zal mij benieuwen.. dit is wat ik schreef:

Quote:
 
Hi there


The order arrived but there is an issue with it. I noticed that the black hair fork I ordered is not the one I received.

Take a look at the topper (the part that does not slide in the hair), it is much smaller on the item listed than the one I have gotten (see attached image).


I really would like the smaller one as I expected.


Kind regards




En dan krijg je dit terug:


Quote:
 
I am sorry to hear problem of the hair fork.

I would like to inform you that I see the difference of them. I am sorry about my mistake when carve the detail as shape of it.

Also, I really appreciate your kind understanding for this inconvenience.

Wishing you all the best!

Warmest regards,

Que



Maar weer even teruggeschreven dat het probleem hiermee niet is opgelost, want ik wil wel graag de vork waar ik voor betaald heb.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
lapushka
Member Avatar
Raponsje Levende Legende
Haha, hoe je er met 1 zin vanaf proberen maken. Ja, hoor. Goed dat je ze hebt teruggeschreven. Blijven volharden. Je moet tenslotte krijgen waarvoor je betaalt.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Eadwine
Member Avatar
Raponsje Prinses
Ja ik moest echt even van "HUH?" waar kan ik in mijn mail lezen dat ik het wel goed vind zo.. teruggelezen.. nergens. Dus maar effe herhaald. Nu maar weer zien.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
doornroosje
Member Avatar
Raponsje
Wat naar dat ze zo terug schrijft.. :s Goed wel dat je assertief bent. Ik vind die met die golfjes ook leuker, past beter met de bolletjes er op.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Eadwine
Member Avatar
Raponsje Prinses
Biedt 30% discount aan. Eerst maar zien dat ik het krijg.

Krijg ik hem, dan mag de huidige voor 2 euro naar een andere liefhebber als die er is :)
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
lapushka
Member Avatar
Raponsje Levende Legende
Eadwine
29 Jul 2014 - 16:01
Biedt 30% discount aan. Eerst maar zien dat ik het krijg.

Krijg ik hem, dan mag de huidige voor 2 euro naar een andere liefhebber als die er is :)
Voor mij is de topper jammer genoeg ook te groot. :( Maar ach, je vind op LHC vast een andere liefhebber. Of doe mee aan de Pay It Forward thread of zo!
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Eadwine
Member Avatar
Raponsje Prinses
Ja, ze gaan daar 25 usd betalen om het ding in een doosie te shippen lol Gaat hem niet worden denk ik. ;)
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Eadwine
Member Avatar
Raponsje Prinses
Netjes die 30% teruggehad, goed zo.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Eadwine
Member Avatar
Raponsje Prinses
Ik heb een nieuwe bestelling geplaatst, maar eens zien wat er gaat gebeuren!

Posted Image

De seller heeft geantwoord dat hij op zou letten, ik heb het in mijn antwoord erop nogmaals gezet, met mijn ordernummer, EN in de order zelf OOK nog een keer opgemerkt. Als het nu weer fout gaat wil ik een volle refund op wat er fout gaat, klaar.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Eadwine
Member Avatar
Raponsje Prinses
Drie keer raden wie er een volle refund gaat vragen. GROM. WEER fout ja.

Kreeg exact dezelfde vork as de vorige foute.

Hier zijn de twee andere:

Posted Image


En ietswat groot, maar het gaat nog net:
Posted Image



Ik zag dat de topper wel gegolfd is gemaakt, maar dat is het probleem niet. Het probleem is dat ik WEER zo'n grote topper heb, veel groter dan die ene van de verkoopfoto, en dat ding steekt op mijn koppie gewoon zo ver uit dat ik er niks mee kan want ik klap dan gewoon overal tegen aan. Auto deurstijl noem het maar op.
Edited by Eadwine, 2 Sep 2014 - 13:10.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Jadestorm
Member Avatar
Raponsje
Dat méén je niet! :( Dat er eens een foutje kan gemaakt worden is begrijpelijk, maar 2 keer en dan zeker gezien je het er nog eens ZO duidelijk bij gezet hebt? Dat kan inderdaad echt niet. Als er in haar beschrijving op haar shop staat dat producten kunnen afwijken van de foto, dan heeft ze wel het recht aan haar kant denk ik, maar hopelijk beseft ze dat het nu toch echt een fout is van haar kant. Temeer omdat je het nog expliciet bij de order hebt vermeld. Hopelijk wordt het netjes afgehandeld. Klantenservice is even belangrijk als de kwaliteit van de producten wat mij betreft.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
lapushka
Member Avatar
Raponsje Levende Legende
Quecraft is gewoon Vietnamese massaproductie, meer niet. Ik denk dat er weinig plek is voor klantenservice, maar je kan het altijd proberen!
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Eadwine
Member Avatar
Raponsje Prinses
Wat ik heb gezegd tegen Que toen het de eerste keer mis ging:

Take a look at the topper (the part that does not slide in the hair), it is much smaller on the item listed than the one I have gotten (see attached image). I really would like the smaller one as I expected.

Toen kon ik hem terugsturen (ja.. 18 euro), of kiezen voor een deels refund. Gezegd dat sturen dus 25USD is van hier, en geopt voor 30% refund. En gezegd na de refund: I would still like that fork, can you pay special attention if I were to reorder that I will get the right one this time?

Que: I would like to inform you that I will make the shape of the hairpin like the photo if you reorder, please.

En later na de order nog een keer gezegd EN in de verkoop comment gezet. Antwoord: I would like to inform you that I will make this hairpin like the photo and ship them to you as soon as possible.

Nou mijn opmerking lijkt me duidelijk dat de topper gewoon te groot is en niet zoals in de foto op de site. Beetje een wiebelbovenkantje erop meppen is niet de oplossing.


Net dit gestuurd eerder, uiteraard met nette aanhef en afronding:

the order just came in, and AGAIN the wrong hair fork is in there. The other two are ok.

I attached a picture, you can see for yourself.

I am done with this, I'm sorry. I gave a second chance, you said you'd pay attention that I got what I ordered, which is this www.etsy.com/transaction/217438184

I want a full refund of $6.80 on this particular fork. I cannot use it since it is too big on the topper, I am not going to reorder it again to only see it arrive wrong a third time.

Please refund me the $6.80, thank you very much.



Zal mij benieuwen maar dit is echt geen goede reclame hoor. Bah. Gelukkig zijn de andere twee wel ok maar ik ben gewoon pissig. :(

Krijg ik mijn refund niet dan ga ik ermee naar paypal en leg ik het daar voor. Sorry hoor maar ik ga het echt geen derde keer proberen.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
lapushka
Member Avatar
Raponsje Levende Legende
Groot gelijk. Wat een gedoe is het hé als je moet reclameren! Ik vind dat nooit leuk, maar je moet het nu eenmaal doen.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
Eadwine
Member Avatar
Raponsje Prinses
Yup. Ik vind het een gedoe inderdaad, maar goed naar paypal toe sta ik volgens mij ook sterk zat. Ik ben netjes geweest en heb aangegeven waar het probleem zat na de eerste fout, ben akkoord gegaan met een deelse refund, heb vervolgens nogmaals besteld zodat de verkoper wel kon geven wat ik bestel en dan krijg ik WEER zoeen met een te grote topper.

Ik heb duidelijk aangeven wat de topper is, ik heb aangegeven dat die te groot is, en ZEKER groter dan van het plaatje, en op die tweede vork had die gewoon een centimeter hoger tussen de pootjes, net onder de bloem, moeten stoppen. Het probleem was vorige keer niet dat ik geen golfje had, want nu zit er een golfje op. :roll: Wedden dat die verkoper het daar op gaat gooien? Dan ga ik alle PMs reciten waar ik gezegd heb dat hij te groot is en de foto's van de shop ernaast zetten. Net effe een foto gesaved van de verkoopplaat, voor paypal. Just in case het dadelijk ineens verdwenen is!

Hier het plaatje van de drie ontvangen vorken:

Posted Image
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
nicky
Member Avatar
Raponsje Prinses
hé, wat vervelend al dat gedoe... ik hoop dat alles in orde komt voor jou.
Offline Profile Quote Post Goto Top
 
1 user reading this topic (1 Guest and 0 Anonymous)
Go to Next Page
« Previous Topic · Kapsels en accessoires · Next Topic »
Add Reply
  • Pages:
  • 1

9-29-045 created by How Strange, Innocence from Zathyus Networks Resources